Fecha de última actualización: 01/01/2025
En Mapi Wonder respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios cuando visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información personal cuando usted:
Realiza una reserva o compra a través de nuestra página web o de manera presencial.
Se suscribe a nuestro boletín informativo o realiza una consulta a través de nuestros formularios de contacto.
Participa en encuestas, promociones o concursos.
La información que podemos recopilar incluye:
Datos de identificación: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, datos bancarios.
Preferencias de viaje: Destinos preferidos, fechas de viaje, preferencias de alojamiento y transporte.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal que recopilamos para las siguientes finalidades:
Gestionar y procesar sus reservas de viajes y servicios turísticos.
Enviar confirmaciones, actualizaciones y detalles relacionados con las reservas.
Realizar comunicaciones sobre nuevas ofertas, promociones y novedades (si usted ha dado su consentimiento para recibir estos mensajes).
Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de preferencias y comportamientos de los usuarios.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales, como la emisión de facturas o la respuesta a consultas de autoridades competentes.
3. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Al proporcionar su información personal, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con los fines mencionados en esta Política de Privacidad. En caso de que desee no recibir comunicaciones comerciales, puede optar por darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que se incluirá en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios asociados: Como aerolíneas, hoteles, agencias de transporte, etc., para procesar sus reservas y garantizar que sus viajes se realicen de acuerdo con lo solicitado.
Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que gestionan nuestros servicios en línea, pagos, alojamiento de datos, etc.
Autoridades y organismos competentes: Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o en respuesta a solicitudes gubernamentales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no relacionados sin su consentimiento.
4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos seguros en todas las transacciones que involucran datos personales y financieros.
5. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal y recibir una copia de la misma.
Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertos casos.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar su visita y sus preferencias. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
